特定商取引法に基づく表記

- 運営会社

株式会社マイファーム

- 代表者

西辻一真

- 所在地

〒600-8841
京都府京都市下京区朱雀正会町1番1号KYOCA会館3階

- メールアドレス

racuuza@myfarm.co.jp

- 電話番号

075-746-6213
※お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません。
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

- 役務の対価

出品者は、「ラクーザ」のシステム利用料として、検品が完了した商品の検品後の価格の15%を乗じた額(税別)を負担します。
購入者は、商品の代金以外にシステム利用料を別途ご負担いただく必要はありません。

- システム利用料以外に必要な費用

「ラクーザ」の専用アプリを利用するために必要となる通信料

- 役務の対価の支払い方法・支払い時期

月ごとに、当月内に検品が完了した商品の検品後の価格に対してシステム利用料(当該合計額に15%を乗じた額(税別))を計算し、当月の翌々月末日(同日が銀行の休業日である場合はその前営業日に、銀行振込その他の当社が定める方法に従い、出品者からシステム利用料をお支払いいただきます。

- 役務の提供時期

会員登録が完了した後、直ちに「ラクーザ」のサービスをご利用いただけます。

- キャンセル・交換について

「ラクーザ」は、サービスの特性上、返品が不可能であるため、システム利用料等のキャンセル・返金についてはお受けできません。「ラクーザ」内で取引した商品のキャンセル、返品又は交換等については、出品者と購入者との間の協議により解決していただきます。

FAQ よくあるご質問

ラクーザとはなんですか?
ラクーザは、スマートフォン専用のサービスで、作り手(生産者)と買い手(スーパーや八百屋などの小売店・卸・飲食店)が青果や肉などを取引(競り)ができるインターネット上の卸市場です。
誰でも利用出来ますか?
一般の消費者の、ご利用はお断りしております。
対象は、生産者の方と小売店・飲食店などの販売されている方です。
会員登録したらすぐ使えますか?
登録には審査があります。審査の結果が出るまでは、ログインは出来ますが出品や入札をすることが出来ません。審査には最長2営業日かかります。
アプリは有料ですか?
会員登録は無料となります。
作り手の方は、落札金額の15%をシステム利用料として頂戴しています。
買い手の方は、落札商品の代金以外の支払いはございません。
届いた商品が傷んでいたらどうするの?
お手数ですが、出品者の画面より電話・メール等で、直接ご相談ください。
落札された後の請求や入金は?
【作り手】月末締め翌々月末入金となります。
【買い手】翌月の月初4営業日以内に請求書が投函されますので、月末までにお支払いください。

その他ご質問、ご不明点等ありましたら
お気軽にお問い合わせください